Politique de confidentialité

Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Bull Wash, ci-après désignée par « nous » ou « notre », collecte, utilise et protège vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres législations en vigueur.

1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Bull Wash
Adresse : 769 chemin du viget 30100 Alès
Email : bull.wash30@gmail.com
Téléphone : 06 02 35 25 26

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site internet ou lorsque vous remplissez notre formulaire de contact :
Identité : Prénom, nom
Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone
Renseignements sur le rendez-vous : Date et heure souhaitée pour le rendez-vous, message (facultatif)
En outre, des données techniques peuvent être collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre site via des cookies. Cela peut inclure des informations telles que l’adresse IP, le type de navigateur, la langue de votre navigateur, les pages visitées, et d’autres informations techniques relatives à votre utilisation du site.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Nous collectons vos données personnelles dans le but de :
Gérer les demandes de rendez-vous via notre formulaire de contact
Répondre à vos demandes d’informations
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Assurer le bon fonctionnement du site (via l’utilisation de cookies)

4. Base légale du traitement des données
Conformément au RGPD, le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : Les données nécessaires à la prise de rendez-vous et à l’interaction avec nos services sont traitées pour l’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, gestion de votre demande).
Consentement : Certaines données (comme celles collectées par les cookies) sont traitées sur la base de votre consentement explicite.
Intérêt légitime : Nous pouvons utiliser vos données personnelles dans le cadre de notre intérêt légitime pour améliorer nos services, notamment par l’analyse des visites sur notre site.

5. Partage des données personnelles
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :
Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires qui nous aident dans la gestion des rendez-vous ou dans l’administration de notre site (par exemple, hébergeurs, prestataires techniques).
Conformité légale : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles en cas d’obligation légale ou pour protéger nos droits.

6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour une durée n’excédant pas celle nécessaire à la gestion de votre demande et au respect des obligations légales. Par exemple, les données relatives à un rendez-vous seront conservées pendant la durée nécessaire pour gérer le rendez-vous et répondre à toute demande ultérieure.
Les cookies peuvent être conservés pendant une durée maximale de 13 mois à compter de leur première installation sur votre appareil, sauf si vous les supprimez avant cette date.

7. Vos droits concernant vos données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données dans certaines situations.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à certains types de traitement, notamment lorsque nous nous appuyons sur notre intérêt légitime pour traiter vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à bull.wash30

8. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.
Cookies nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site et utiliser ses fonctionnalités (par exemple, garder votre session ouverte ou gérer votre panier).
Cookies de performance : Ces cookies nous aident à comprendre comment nos visiteurs interagissent avec le site, afin d’améliorer son fonctionnement.
Cookies de ciblage/publicité : Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

9. Gestion des cookies
Lorsque vous accédez à notre site, vous êtes informé de l’utilisation des cookies. Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies en cliquant sur le bouton concerné ou en modifiant les paramètres de votre navigateur. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées si vous désactivez les cookies.
Pour en savoir plus sur les cookies utilisés, vous pouvez consulter notre Politique relative aux cookies.

10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, abus, divulgation, altération ou accès non autorisé.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des évolutions de notre politique.

12. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Bull Wash
Email : bull.wash30@gmail.com
Téléphone : 06 02 35 25 26
Adresse : 769 chemin du viget 30100 Alès